Николая Островского улица, 18А

Недостатки:

Избегайте данный вариант, если не хотите испортить свой отдых! Хуже сервиса не найти! Я для своих пожилых родителей забронировала данную квартиру на сутки с 6 на 7 ноября, так как им нужно было остановиться в Белгороде перед поездом. Стоимость размещения составляла 1800 рублей, предоплату в размере 270 рублей я внесла на портале, оставшуюся часть денег в размере 1530 рублей должны были внести при заселении. Однако сотрудник Галина, проводившая заселение, поселила моих родителей в другую квартиру и взяла с них доплату в размере 2200 рублей, мотивировав это тем, что сейчас праздничные выходные. Ок, спокойно доплатили, не смотря на то, что нас об этом заранее не уведомили. На момент заселения в квартире не было чистого постельного белья, на сушилке висела лишь влажная простынь с двумя дырками и засаленные полотенца. Галина пообещала родителям, что к вечеру привезет чистый комплект постельного. Однако, вечером, когда родители ей позвонили, Галина сообщила, что забыла о своем обещании и уже уехала домой, и возвращаться обратно не будет, пообещав, что позвонит знакомой и та принесет комплект постельного белья. В итоге, никто так и не пришел, а Галина больше на звонки не отвечала. Мои 70-летние родители были вынуждены спать на одной дырявой застиранной простыне, не имея возможности даже укрыться одеялом, так как имеющееся в квартире одеяло было на столько грязным, что укрываться им без постельного белья не представлялось возможным. На подушки постелили одежду. Потрясающий уровень сервиса за 2500 рублей. Собственник жилья, прочтя мое сообщение, в котором я предложила компенсировать часть денежных средств и провести работу с персоналом, не счёл нужным даже отвечать.

Недостатки:

Чтобы заселиться раньше на пару часов попросили доплатить почти как за сутки